Estimado Cliente,
Tomar en cuenta que KUKULI realiza envíos solo en territorio peruano.

COMPROMISO DE ENTREGA

Las compras realizadas en nuestra tienda virtual, una vez confirmadas por correo electrónico, serán entregadas en un plazo de 1 a 3 días hábiles en Lima Metropolitana. Para envíos a provincia, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles con envío a domicilio; si desea recibir su pedido en menor tiempo mediante recojo en agencia, puede escribirnos al WhatsApp 994 643 798 indicando su número de pedido. En la modalidad de Recojo en tienda, el plazo es de hasta 9 días hábiles para Lima y hasta 12 días hábiles para provincia, exceptuando las tiendas de Mall Aventura Iquitos y Real Plaza Pucallpa. Nuestro horario de entrega es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sin incluir feriados.

El costo de envío es gratuito por compras mayores a S/. 150 en el caso de Lima Metropolitana y S/. 200 para provincia y otros distritos, de no llegar a este monto el costo de envío para Lima Metropolitana es de S/.10 y para otros distritos y provincia es de S/.15. El intento fallido de entrega puede ser coordinado un máximo de dos veces. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de Manufacturas Kukuli S.A.C y el cliente será responsable de su recojo.
Cualquier duda y/o consulta, por favor, escribirnos a nuestros canales de atención o llámenos al 994 643 798 (lunes a viernes 10 a.m. a 1:00 p.m. - 2 p.m. a 7:00 p.m.).

CONDICIONES DE ENTREGA

1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
2. Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).
3. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto y accesorios antes de que se retire el operador logístico de MANUFACTURAS KUKULI. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo.
4. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.

RECIBE TU PEDIDO EL MISMO DÍA

Haz tu pedido de lunes a viernes entre las 6:00 a.m. y 2:00 p.m., y si tu compra supera los S/ 250.00, te lo entregamos el mismo día.
Horario de entrega: entre 3:00 p.m. y 5:00 p.m.
Cobertura: distritos considerados Lima Metropolitana
En caso se presenten imprevistos ajenos a nosotros, te informaremos a la brevedad para reprogramar la entrega para el día siguiente.
Gracias por elegirnos. ¡Queremos que tu experiencia con Kukuli sea rápida, segura y especial!